Obchodné podmienky

1.1. obchodní společnosti SVARMETAL s. r. o.
se sídlem Frýdecká 819/44, Vratimov, 73932, Česká republika
IČO: 26850036
DIČ: CZ26850036

1.2. zapísané v obchodnom registri vedenom Krajský súd v Ostrave, oddiel C vložka 50391 na predaj tovaru prostredníctvom on-line obchodu umiestneného na internetovej adrese pantermax.sk

1.3. Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si prostredníctvom e-shopu objedná tovar.

2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

2.1. Objednávka kupujúceho je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim.
2.2. Kupujúci je povinný pri objednávke uviesť správne a úplné údaje.
2.3. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť v prípade nedostupnosti tovaru alebo nesprávnych údajov kupujúceho.

3. Ceny a platobné podmienky
3.1. Všetky ceny uvedené v e-shope sú konečné a zahŕňajú DPH, ak nie je uvedené inak.
3.2. Kupujúci môže za tovar zaplatiť nasledovnými spôsobmi:

- Bankovým prevodom
- Platobnou kartou online
- Dobierkou pri prevzatí tovaru
- Osobným prevzatím s platbou v hotovosti/kartou

3.3. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia.

4. Dodacie podmienky
4.1. Predávajúci zabezpečuje doručenie tovaru prostredníctvom kuriérskej spoločnosti alebo osobného odberu.
4.2. Dodacia lehota je štandardne 4 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
4.3. Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri prevzatí a v prípade poškodenia informovať kuriéra aj predávajúceho.

5. Odstúpenie od zmluvy
5.1. Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
5.2. Oznámenie o odstúpení musí byť zaslané písomne na adresu predávajúceho alebo e-mailom.
5.3. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, v pôvodnom balení a s dokladom o kúpe. Náklady na vrátenie znáša kupujúci.
5.4. Predávajúci vráti zaplatenú sumu do 14 dní od doručenia tovaru.

6. Záruka a reklamácie
6.1. Záručná doba na tovar je 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.
6.2. Kupujúci je povinný reklamáciu oznámiť bezodkladne po zistení vady a poskytnúť doklad o kúpe.
6.3. Reklamácie sa vybavujú v súlade so zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.
6.4. Reklamovaný tovar je kupujúci povinný doručiť na adresu predávajúceho na vlastné náklady.

7. Ochrana osobných údajov
7.1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnou legislatívou, najmä zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a nariadením GDPR.
7.2. Osobné údaje sú použité výlučne na účely spracovania objednávky a nebudú poskytnuté tretím stranám bez súhlasu kupujúceho.
7.3. Kupujúci má právo na prístup k svojim údajom a ich opravu.

8. Alternatívne riešenie sporov
8.1. Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť systém alternatívneho riešenia sporov dostupný na stránke https://www.soi.sk alebo https://www.esc-sr.sk.
8.2. Spotrebiteľ môže tiež podať podnet prostredníctvom platformy RSO (https://ec.europa.eu/…odr).

9. Záverečné ustanovenia
9.1. Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
9.2. Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky meniť, pričom nové podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na stránke e-shopu.
9.3. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

V Příboře, dňa 22.1.2025
SVARMETAL s.r.o.